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[RESOLU] 26/04/2012 [incident] interruption de service entre 15h30 et 15h45 + possible instabilités réseaux centre d'hébergement
Publiée le : 26/04/2012

Les ingénieurs réseaux nous informent que le réseau est complètement stabilisé depuis 15h50, et qu'il n'y a plus d'instabilités à envisager en lien avec l'interruption de service subis cette après-midi (18 minutes entre 15h30 et 15h50 suite à un problème réseau au niveau du centre d'hébergement dont dépendent nos serveurs).

Comme après chaque incident impliquant une interruption de service nous vous communiquons les mesures de qualité de service mesuré par un tiers de confiance sur les 12 derniers mois.

A la date du : 2012-04-26 17:58:58 CEST
Periode début : 2011-04-26 17:57:23 CEST
Periode fin : 2012-04-26 17:57:22 CEST

1/ Serveur is9 bases de données (mesure toutes les 10 minutes)
11 interruptons | 8 hrs, 21 mins, 52 secs d'interruption | disponibilité service = 99.905%

2/ Serveur is6 sites clients hors plateforme (mesure mesure toutes les 20 minutes)
6 interruptions | 9 hrs, 20 mins, 11 secs d'interruption | disponibilité service = 99.894%

3/ Serveur is 7 flux courriel (mesure toutes les 60 minutes du parcour complet d'un courriel de test depuis envoie jusque réception)
6 interruptions | 12 hrs, 38 mins, 25 secs d'interruption | disponibilité service = 99.856%

4/ Serveur is8 (mesure toutes les 10 minutes)
6 interruptions | 1 hrs, 47 mins, 11 secs d'interruption | disponibilité service = 99.980%

5/ Serveur is9 (mesure toutes les 10 minutes)
5 interruptions | 0 hrs, 29 mins, 4 secs d'interruption | disponibilité service = 99.994%

6/ Serveur is9 transfert de données entre sites (mesure toutes les 60 minutes)
11 interruptions | 7 hrs, 37 mins, 7 secs d'interruption | disponibilité service = 99.913%

7/ is7 service SMTP (mesure toutes les 60 minutes)
0 interruptions | 0 hrs, 0 mins, 0 secs d'interruption | disponibilité service = 100.000%

8/ Moyenne
6.4 interruptions | 5 hrs, 44 mins, 50 secs d'interruption | disponibilité service = 99.934%

Espérant vous avoir informé correctement.
Nous fermons ce sujet.

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